一、行政部岗位职责

1.行政部经理岗位职责

1.1负责行政部全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务；

1.2负责组织制定公司及部门各项规章制度，并负责落实；

1.3负责公司人力资源管理。组织公司人员招聘活动、编制公司人力资源规划，建立健全公司人力资源管理制度。制定员工培训计划，组织技能考核鉴定和培训实施；

1.4负责公司企业管理。拟定全年的经营承包合同和计划，组织实施绩效考核及兑现工作；

1.5负责组织行政后勤、保卫工作、车辆管理制度的拟订、检查、监督和执行；

1.6负责公司接待工作。负责日常会议的组织及接待任务，负责协调公司各部门及外部相关单位的关系；

1.7负责公司公文工作。负责公司内部文件的起草及审核下发工作，并及时准确地对外来信息、文件、商务信函等的处理；

1.8负责公司微机及网络管理，负责公司GIS系统、综合管理信息平台及户检巡检系统的建设；

1.9协助公司领导对各项工作的安排、实施及总结工作，负责做好上令下行，督促实施，下情上报，做出策划方案论证；

1.10做好公司招标比价的管理工作。

2.行政部副经理岗位职责

2.1负责行政部的日常管理工作，在部门经理的领导下开展各项工作；

2.2负责公司内部改革方案的起草和组织实施工作；

2.3材料物资招标、比价、采购、供应的审核工作，建立供货商信息台账，牵头做好对供货商供货能力、信誉及产品质量的审核考察；

2.4做好在用材料设备性能质量的信息反馈；

2.5按供货合同协助做好供货商退货、赔偿、法律追责相关工作。

2.6建立健全公司各项规章制度，并根据执行情况及时修订完善；

2.7负责公司各项基础管理工作的组织实施；

2.8负责企业内部目标合同的制定、修订，建立考核体系，制定考核方案和考核细则。

2.9依据企业经营管理目标工作计划，对各部门的工作目标、计划执行情况进行检查考核；

2.10按督导管理办法对各项工作督导检查；

2.11按领导要求或考核需要，进行专项工作任务的跟踪考核，并跟踪验证整改措施的执行情况；

2.12做好公司有关机动工作和领导安排的其他工作。

3.企管员岗位职责

3.1按时统计并上报各类公司级报表；

3.2负责合同的登记、预审、签订、归档及档案管理，并协助有关部门查询；

3.3负责公司的工商注册、变更、年检工作；

3.3负责公司经营许可证的年检、延续换证工作；

3.4负责公司各平台的注册及证照的办理工作；

3.5负责“政风行风热线”的组织、下线后的问题处理反馈、配合热线工作人员的现场录制等工作；

3.6负责公司燃气从业人员新取证培训报名、继续教育培训、证书的统计管理工作；

3.7负责公司车辆维修派单，油耗、维修费用统计分析工作；

3.8负责电脑耗材的维修统计工作；

3.9负责公司各类保险的投保工作；

3.10负责公司法务工作；

3.11配合公司各部门相关证照、材料的取用、登记、发放工作；

3.12接收上级部门来文，按文件要求做好协调落实；

3.13做好公司有关机动工作和领导安排的其他工作。

4.信息化管理员岗位职责

4.1根据公司发展需要，做好公司信息化网络建设计划。

4.2负责公司办公及其网络、系统平台以及附属设施的建设、维护、更新、升级工作；

4.3负责公司网络、系统平台软硬件的运行维护工作。

4.4负责公司网络、系统平台应用更新等相关的测试、培训、考核工作；

4.5负责公司信息系统数据库管理及安全保密工作；

4.6负责进行公司信息化数据的分析及管理。

4.7负责公司通信设施安装、登记、维护工作；

4.8负责公司网络机房建设、维护工作；

4.9负责视频监控系统的建设、维护工作；

4.10负责公司远传设备的日常维护工作；

4.11做好公司有关机动工作和领导安排的其他工作。

5.人力资源管理员岗位职责

5.1.负责公司人力资源计划的具体实施。

5.2负责公司人事相关制度及薪酬管理制度的起草工作。

5.3负责人事档案的建立和维护。

5.4负责员工入职培训的组织及劳动合同签订、续订和管理工作。

5.5负责员工入职、离职、调岗、退休等手续的办理工作。

5.6负责工资、奖金的计算、发放、个税录入申报及工资总额的预算申报、统计工作。

5.7负责公司五险一金计算、缴纳、申报等相关工作。

5.8负责员工职称申报、专业技术人员继续教育、员工学历提升继续教育等工作。

5.9负责员工节日福利的发放、费用结算以及各类补贴的申请发放工作。

5.10做好员工考勤管理。

5.11做好公司有关机动工作和领导安排的其他工作。

6.党群工会管理员岗位职责

6.1党建工作

6.1.1员工岗前培训教育及台账建设工作；

6.1.2员工培训计划制定及培训组织工作；

6.1.3党总支红头文及日常文件的起草、印发、存档工作；

6.1.4党总支上级单位来文接收、办理、迎检工作；

6.1.5党员及入党积极分子的信息管理、关系转接工作；

6.1.6党费计算、收缴工作；

6.1.7负责公司党总支印章的保管工作；

6.2纪检工作

6.2.1负责组织开展党规党纪教育，协助党总支宣传和维护好党风。

6.2.2维护党的民主集中制，保障党员的民主权利，检查党员和党组织遵规守纪情况。

6.2.3公司纪检问题的调查、处理。

6.2.4受理党员的申诉，受理对党员和党组织的控告。

6.2.5公司纪检工作材料的组织、对接、上报工作。

6.3工会工作

6.3.1工会分会各类文字材料的起草、发文、上报、存档工作。

6.3.2公司工会分会各类活动的组织开展工作。

6.3.3工会分会会费的缴纳、保管工作。

6.3.4员工生日福利制表、发放工作。

6.3.5公司中层父母生日福利制表、发放工作。

6.4负责党群工会各项荣誉申报工作。

6.5做好公司有关机动工作和领导安排的其他工作。

7.行政秘书岗位职责

7.1协助行政经理完成公司行政事务管理。

7.2负责印章保管和用印、监印、办理各种介绍信。

7.3负责公司公文的起草、印发、传阅、登记、存档、保密工作，其他单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作。

7.4负责上级来文收发、处理、传阅、督办工作；公司领导批示、决议及交办事项的协调、催办及督办工作。

7.5负责起草项目办公文、领导讲话、工作总结及综合性汇报材料等。

7.6参与公司各项规章制度的修订、完善工作。

7.7负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况。

7.8负责大型行政工作会议的会务、组织、记录、会议纪要起草工作。

7.9负责公司大事记的记录、整理、提报工作。

7.10参与公司绩效管理工作。

7.11负责公司节假日值班安排、上报工作。

7.12负责公司政务接待及日常事务性工作。

7.13做好公司有关机动工作和领导安排的其他工作。

8.绩效管理员岗位职责

8.1负责企业内部考核管理，定期组织和协助各部门实施绩效考核工作；

8.2协调处理考核异常或投诉情况按时出具绩效考核结果；

8.3汇总、统计、归档绩效考核数据，为绩效工资核算提供基础资料及依据；

8.4做好年度绩效考核工作，结合日常绩效考核结果，做好年终部门绩效终评；

8.5建立公司主要指标月、季、年基础台账；

8.6负责协助领导对绩效考核指标的不断完善更新；

8.7负责对日常操作、劳动纪律、行为规范等公司各项规章制度的执行情况进行监督考核；

8.8及时反馈企管考核信息，提出内部合同考核办法修改意见；

8.9做好日常企管检查内容的汇总整理；

8.10做好公司有关机动工作和领导安排的其他工作。

9.企业文化宣传员

9.1负责按照公司要求，做好精神文明建设日常工作

9.2负责协调同各类媒体之间的公共关系，负责做好公司宣传相关工作。

9.2负责公司各类文化活动的组织开展。

9.3负责撰写各项活动的策划方案和宣传稿件。

9.4负责公司网站、公众号的定期更新工作。

9.5负责公司内部报纸的编辑与发行。

9.6负责本单位对集团公司工作动态的报送工作。

9.7负责做好各类宣传材料的对接设计、印制工作。

9.8负责公司形象宣传片、安全宣传片、纪录片等对接制作。

9.9按要求完成展板、宣传栏更换。

9.10做好公司有关机动工作和领导安排的其他工作。

10.档案管理员岗位职责

10.1科学、规范管理存档资料，保证查阅方便，做好借阅、保密工作

10.2负责编集档案文件资料汇集、编制目录、卡片、索引等；

10.3负责档案室的安全保卫工作，做到“四防”

10.4负责档案的安全，保证做到不丢失、不霉变、不虫蛀、不损坏。

10.5负责工程手续资料的归档；

10.6负责工程施工图、变更等设计文件的归档及移交；

10.7负责竣工图、竣工资料等技术档案的归档；

10.8负责工程结算审定资料的归档；

10.9负责材料采购计划、原始采购资料的归档；

10.10负责材料招标比价文件、供货商档案的归档；

10.11负责公司其它需存档资料的归档；

10.12负责公司图书室管理。

10.13做好公司有关机动工作和领导安排的其他工作。

11.车辆管理员岗位职责

11.1负责公司车辆调度、检查、管理。

11.2负责拟定车辆管理制度，并在实际操作中不断修改完善。

11.3负责公司车辆年度审验、牌证、保险手续，统一组织安排并结算。

11.4车辆出现各种事故时，指导处理车辆故障，确定为事故的，事后根据实际做出事故书面分析。

11.5建立健全车辆管理登记台账，并及时更新，做好原始档案的保管工作。

11.6加油登记记录按台账规定要求进行登记，并做好每月车辆油耗统计分析。对车辆维修费用、油耗、里程等进行严格、公正的考核；

11.7组织每周周五下午（秋冬季下午13：00，春夏季下午13：30）对公司部门车辆情况统一进行检查并做好记录；

11.8每季度召开驾驶员安全培训会议，并做好记录；

11.9国家法定节假日公司车辆（除抢险维修车）统一进行登记使用。

11.10做好公司有关机动工作和领导安排的其他工作。

12.后勤管理员岗位职责

12.1负责后勤物资的采购、管理、发放工作，做好后勤仓库管理，执行仓库管理有关规定，物品码放整齐、清洁有序。

12.2负责公司职工宿舍管理工作，定期检查职工宿舍使用情况。

12.3负责公司办公场所、设施及电器的管理，建立管理台账，做好维修装修工作。

12.4定期巡查公共区域，检查水电气暖及公共设施完好情况，对存在问题及时整改。

12.5负责公司环境卫生、绿化美化工作，负责组织全公司卫生检查工作。

12.6负责公司锅炉运行管理，对锅炉安全运行负责并做好记录。

12.7负责公司防火、防盗等安全保卫工作。

12.8负责公司各项活动的相关后勤保障工作。

12.9负责检查门卫对外来人员、车辆的检查、登记等制度的执行情况。

12.10做好公司有关机动工作和领导安排的其他工作。

13.投诉热线话务员岗位职责

13.1迅速准确接听每个电话，礼貌回答客户提出的问题，为客户提供热情耐心的咨询服务。

13.2耐心指导客户解决问题，无法现场指导解决的及时派单安排维修。

13.3做好交接班，对每班产生的问题及时汇报、总结、跟踪，认真填写交班日记，向下一班交清未完成和解决的问题，每周进行工作总结汇报。

13.4加强专业知识学习，熟练掌握公司相关业务知识。

13.5按时限处理好服务热线投诉及12345民生热线投诉，做好涉及部门的协调和督办，做好投诉事件落实、跟踪、回复、回访。

13.6重大投诉事件应启动相关应急预案并报告公司相关领导。

13.7建立热线投诉台账，月、季、年归类汇总。

13.8做好公司有关机动工作和领导安排的其他工作。

14.驾驶员岗位职责

14.1公司驾驶员（具有驾驶证驾驶本公司车辆的员工视为兼职）严格遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及公司车辆相关规章制度；

14.2驾驶员要文明开车，不准危险驾车（包括高速、爬头、紧跟、争道、赛车等）；

14.3驾驶员要爱护车辆，平时要注意车辆保养，经常检查车辆的主要机件（制动系统、转向系统、是否存在漏油、漏水现象）；

14.4驾驶员应每天抽出适当时间擦洗车辆，以保持车辆的清洁（包括车内、车外和引擎的清洁）。要求车辆外观整洁，车辆内部整齐，坐垫等物品齐全干净无污；

14.5车辆原则上实行专人管理，建立行车记录，兼职驾驶员要每天登记用车人、出车时间、公里数、出车事由、车况，工作完毕将车停放在公司院内指定位置；

14.6按时参加行政部每周对公司部门车辆情况统一进行检查，准时将车辆停放于公司院内；

14.7按时参加每季度召开驾驶员安全培训会议；

14.8驾驶员必须严格遵守“八不准”制度，即不准酒后驾车；驾车时不吸烟、饮食闲谈；不准违反交通法规超速行使；不准将车交给他人驾驶；不准穿拖鞋、赤膊驾驶；不准驾驶与驾驶证准驾车型不符的车辆；不准公车私用；车辆不准带病出车。

14.9做好公司有关机动工作和领导安排的其他工作。

15.食堂岗位职责

15.1精心安排好每日菜谱，不断增加花色品种，提高伙食质量，实行科学配餐，调剂好伙食。

15.2认真执行《食品卫生法》，搞好食品卫生和环境卫生，严防食物中毒，切实抓好个人卫生和环境卫生。

15.3负责食堂防火、防盗，不准非本食堂人员进入食堂作业区，严防人为投毒破坏活动，负责安排本食堂平时和节假日的安全保卫值班工作。

15.4加强伙食管理和成本核算，堵塞漏洞、杜绝浪费、降低成本，提高伙食质量，认真做好月终盘点等成本核算工作。

15.5加强炊管机械和炊事用具的使用、保管和管理，指定专人使用、保养、管理炊事设备。加强安全教育，按规程操作，保证安全生产。

15.6加强学习，不断提高烹饪技术，提高服务档次。

15.7工作时穿工作服，并保证工作服整洁，无关人员禁入厨房。

15.8倾听员工意见，提高服务质量，创造良好的就餐环境。

15.9严格执行财务制度，票据报帐无差错。

15.10节约用水用电。

15.11做好公司有关机动工作和领导安排的其他工作。

二、计划财务部岗位职责

1.计划财务部经理岗位职责

1.1在董事长、总经理的领导下，负责主持部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作，督促完成公司日常财务核算工作；

1.2负责制定公司财务制度、编制财务计划、拟订资金筹措和使用方案，平衡资金，开辟财源，提高资金使用效果，进行成本预测和分析，确保公司利润指标的完成；

1.3负责审核会计凭证；

1.4定期编制各种财务分析报表、拟订财务工作报告，参与考核、分析公司经营成果，提出可行性建议和措施；

1.5落实本部门岗位责任和工作标准，密切与其他部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；

1.6负责向董事长、总经理汇报财务状况和经营成果，定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况，以便领导进行参考；

1.7负责管理公司预留银行“财务专用章”印鉴，并确保其在正当授权下使用；

1.8负责协调与公司有关的外部相关部门，如：金融机构、税务部门、物价部门等；

1.9积极完成上级领导交办的其它工作。

2.计划财务部副经理岗位职责

2.1协助部门经理管理本部门的工作，协助组织、督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作，协助督促完成公司日常财务核算工作；

2.2协助部门经理制定公司财务制度、编制财务计划、成本预测和分析，确保公司利润指标的完成；

2.3初审会计凭证工作；

2.4协助部门经理定期编制各种财务分析报表、拟订财务工作报告，参与考核、分析公司经营成果，提出可行性建议和措施；

2.5协助部门经理落实本部门岗位责任和工作标准，密切与其他部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；

2.6协助部门经理与公司有关的外部相关部门的协调工作，如：金融机构、税务部门、物价部门等；

2.7及时完成领导交办的其它工作。

3.总账会计岗位职责

3.1在财务经理的领导下，根据国家的法律法规和公司会计制度及核算管理的有关规定，具体完成财务的日常核算和记帐工作，年度过账、建账；

3.2填制会计凭证，正确进行会计电算化操作，提高财务核算工作的速度和准确性；

3.3准确计算经营成果，登记明细帐和总帐，编制公司月度、年度会计报表，准确及时的做好记账、结账工作；

3.4建立合同付款管理台帐，核对合同付款金额；

3.5负责公司固定资产的财务管理，正确计提折旧，定期组织清产核资工作；

3.6负责管理公司预留银行“法定代表人”印鉴，并确保其在正当授权下使用；

3.7保管银行网银复核人U盾并确保安全；

3.8负责调度、协调会计核算相关工作；

3.9及时完成领导交办的其它工作。

4.核算会计岗位职责

4.1材料核算

4.1.1材料会计以仓管员递交的材料进库单，按照物资分类办法进行物资总帐和分账的设置，严格按照物资分类办法对物资进行分 类汇总统计并建立电脑台账； 

4.1.2对工地仓管员所统计的材料认真核对，票据是否齐全，收发是否一致；

4.1.3及时了解工地材料员收到材料的进场工作情况，及时催促材料收、发是否及时，并对所进材料进行汇总； 

4.1.4供应商的结算，检查票据是否齐全，数量与发票是否一致，有无白条出现，应及时通知供应商到仓管员处换取票据； 

4.1.5负责各种材料的原始凭证记录，核算依据，并准确及时地传递和反馈信息，及时分类保管好管理资料；

4.1.6配合采购员对所购材料账目的清理、核算、上报等；

4.1.7配合会计对物资账目的清理、核算；  

4.1.8按时按月向财务传送材料月报表，做到盈亏有原因，损坏有报告，记账有凭证，调整有依据； 

4.1.9准确、及时上报集团、国资委等所需资料； 

4.1.10负责打印账套中单项工程在建明细账，为工程决算做准备；

4.1.11月度核对银行余额，编制银行余额调节表，做到帐实相符，若出现帐实不符，应立即向财务部经理汇报并查明原因。

4.2工程核算

4.2.1根据材料会计提供的单项工程在建明细，编制单项工程决算表；

4.2.2进行账务处理；

4.2.3建立各类单项工程统计台账。

4.3收、支、费用核算

4.3.1收取的配套费、安装费账务处理；

4.3.2开票结算的配套费、安装费账务处理；

4.3.3收取的天然气款账务处理；

4.3.4结转天然气收入；

4.3.5做好天然气收入统计台账；

4.3.6各类费用账务处理；

4.3.7做好费用类统计台账。

4.4往来核算：

4.4.1供应商、客户商核算；

4.4.2负责供应商、客户商对账工作；

4.4.3核实供应商、客户商付款计划；

4.4.4及时完成领导交办的其它工作。

4.5成本核算

4.5.1天然气采购成本核算；

4.5.2建立天然气采购台账；

4.5.3及时完成领导交办的其它工作。

5.出纳岗位职责

5.1严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定进行公司资金管理，负责现金日记帐管理和登记工作；

5.2严格执行库存现金限额规定，超过部分必须及时送存银行，认真审查临时借支的用途、金额及批准手续，不坐支现金，不用白条抵现金，做到日清月结；

5.3严格按照公司报销制度及核算要求，完成日常报销和记帐工作；

5.4审核原始单据的合理性、合法性和真实性，审核审批手续完整性；

5.5负责支票、收据、票据的购销、开具、保管与存档工作；

5.6保管银行网银操作员U盾并保证安全；

5.7按照公司流程，审核各类款项，准确无误的做好收、付款工作；

5.8随时掌握银行账户余额，禁止签发空头支票；

5.9做好公司综合管理系统的财务审核工作；

5.10及时完成领导交办的其它工作。

6.计划财务部综合管理员岗位职责

6.1严格执行《统计法》、《发票管理办法》和公司财务管理的各项规章制度；

6.2负责发票管理的有关工作：包括发票的领购、缴销；发票的开具(含所有的配套费发票)、汇总、发票的保管等工作；

6.3负责部门各制度编制、汇总及归档工作；

6.4负责各项数据的统计汇总工作；

6.5负责公司有关部门各数据的核实；

6.6做好价格调整有关统计、归档工作；

6.7做好统计资料的保密和归档工作；

6.8负责公司有关废旧物资等处理的监督核实工作；

6.9及时完成领导交办的其它工作。

7.仓库管理员岗位职责

7.1不断提高政治思想觉悟，忠于职守，廉洁奉公，努力学习业务知识，不断提高业务水平；

7.2认真执行仓储管理制度，做到材料按规格、型号摆放整齐，做到帐、物相符；

7.3协助采购员严把材料质量关，对不合格产品有权拒绝入库并及时向部门经理汇报；

7.4负责做好材料进库验收、保管、发放管理工作，做到收、入、发准确，手续完备；

7.5负责定期与财务对帐，确保帐物一致；

7.6负责单项工程材料核实及汇总工作；

7.7根据单项工程管理办法的要求，做好单项工程材料管理的相应工作；

7.8认真搞好防火、防盗、防灾、防蛀工作、严格履行领发料程序，严禁无关人员进入仓库；

7.9及时完成领导交办的其它工作。

三、安全风险部岗位职责

1.安全风险部经理岗位职责

1.1在分管副总经理领导下对本部门工作负全责。

1.2监督检查、指导协调公司各部门的安全生产工作。

1.3组织参与制定安全生产责任制、安全管理制度及操作规程并监督实施。

1.4组织安全会议和安全宣传等各项安全生产活动，督促安全活动决定事项的推进落实。

1.5负责对外协调相关部门，发布安全生产信息，及时报告事故并组织调查处理。

1.6组织或者参与生产安全事故应急预案的制定、演练。

1.7对应急救援物资、消防器材和劳动防护等用品的采购签署意见。

1.8参与新建、改建、扩建等建设项目的安全和消防等措施的审验工作。

1.9制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为。

1.10组织落实安全风险分级管控措施和隐患排查治理制度，督促落实安全生产整改措施。

1.11组织参与本单位安全生产宣传教育和培训，监督安全生产教育培训记录情况。

1.12组织安全检查，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议，组织落实安全生产绩效考核。

1.13组织公司与各部门的安全管理目标责任书的签订工作，督促和检查安全目标落实情况。

1.14组织制定动火作业、临时用电作业、受限空间（有限空间）作业、高空作业、盲板抽堵作业、吊装作业、动土作业、断路作业、设备检修等特殊作业管理制度，并监督落实。

1.15法律、法规、规章以及本单位规定的其他职责。

2.安全风险部副经理岗位职责

2.1协助部门领导组织和落实好本部门各项工作。

2.2负责指导和督促各部门的安全管理工作。

2.3负责各级安全员管理考核工作。

2.4组织参与制定安全生产责任制、安全管理制度及操作规程并监督实施。

2.5组织安全检查，制止和纠正违章指挥、强令冒险作业、违反操作规程的行为，及时排查生产安全事故隐患，提出改进安全生产管理的建议，组织安全考核、落实奖惩。

2.6组织落实安全风险分级管控措施和隐患排查治理制度，督促落实安全生产整改措施。

2.7组织参与本单位安全生产宣传教育和培训，督促落实做好安全生产教育培训记录。

2.8制定安全检查、培训、演练和制度修订等计划，认真组织实施。

2.9负责事故（包含漏气）报告和调查分析处理，督促落实防范措施。

2.10建立健全本单位（构成重大危险源的企业）重大危险源安全管理制度并督促落实；

2.11依法开展安全生产标准化建设、安全文化建设和班组安全建设工作。

2.12组织制定动火作业、临时用电作业、受限空间（有限空间）作业、高空作业、盲板抽堵作业、吊装作业、动土作业、断路作业、设备检修等特殊作业管理制度，并监督落实。

2.13法律、法规、规章以及本单位规定的其他职责。

3.安全员岗位职责

3.1协助部门负责人贯彻有关安全生产的指示和规定，开展公司安全生产管理的各项工作，并检查监督执行情况。

3.2参加制定公司安全生产管理制度和岗位安全操作规程，并督促各部门贯彻执行，检查考核执行情况。

3.3组织公司员工安全教育培训和安全知识考核工作，如实记录安全生产教育培训情况；配合行政部对新入职和转岗人员进行安全教育；对各部门、班组安全教育培训情况进行督查。

3.4参与编制公司应急预案、消防演习和抢修演练；参与各种作业、抢修方案的制定和审核。

3.5负责应急物资、消防器材、劳保护品的比价、采购、发放工作。

3.6对安全设备、防护器材和急救器具的管理和安全性能进行监督检查。

3.7深入现场检查，及时发现隐患，制止违章作业；对事故隐患，立即报有关领导处理并及时督促整改，跟进复查；定期对检查情况进行汇总考核。

3.8检查落实动火作业、临时用电作业、受限空间（有限空间）作业、高空作业、盲板抽堵作业、吊装作业、动土作业、断路作业、设备检修等特殊作业的安全措施。

3.9参加各类事故的调查分析处理，落实各项安全措施。

3.10负责各类文件、记录台账、检查表格、整改报告、会议纪要等书面材料的编制管理，做好上传下达。

3.11法律、法规、规章以及本单位规定的安全生产管理人员的其他职责，以及领导安排的其它工作。

4.兼职安全员岗位职责

4.1协助部门负责人贯彻有关安全生产的指示和规定，开展安全生产管理的各项工作，并检查监督执行情况。

4.2参加制定安全生产管理制度、岗位安全操作规程和生产安全事故应急救援预案，并督促部门人员贯彻执行，检查考核执行情况。

4.3组织部门员工安全教育培训和安全知识考核工作，如实记录安全生产教育培训情况；对部门新入职和转岗人员进行部门级安全教育；对部门、班组安全教育培训情况进行督查。

4.4协助部门负责人做好应急管理工作；保证安全设备、防护器材以及应急物资的完好性。

4.5深入检查，及时发现隐患，制止违章作业；对事故隐患，立即报有关领导处理并及时督促整改，跟进复查；定期对检查情况进行汇总考核。

4.6检查落实动火作业、临时用电作业、受限空间（有限空间）作业、高空作业、盲板抽堵作业、吊装作业、动土作业、断路作业、设备检修等特殊作业的安全措施。

4.7负责各类文件、记录台账、检查表格、整改报告、会议纪要等书面材料的编制管理，做好上传下达。

4.8法律、法规、规章以及本单位规定的安全生产管理人员的其他职责，以及领导安排的其它工作。

四、预算审计部岗位职责

1.预算审计部经理岗位职责

1.1贯彻执行国家颁布的有关基本建设的法律、法规以及省、市有关工程造价管理的政策、条例、规定。

1.2及时准确了解、掌握工程造价变化情况信息，收集掌握与工程造价有关的技术资料和政策资料，熟悉公司工程管理实际情况，正确处理工程造价、质量、进度、安全的相互矛盾关系，对工程造价实施动态管理。

1.3负责公司工程清单定额、工程结算办法的制定、颁布发行工作。

1.4负责公司工程项目预（结）算的审核工作。

1.5参与公司的工程项目的招、投标工作。

1.6参与各类与工程造价有关的合同洽谈工作。

1.7按照公司《安全生产及消防目标管理责任书》的内容开展安全生产工作。

2.预审员岗位职责

2.1参与公司工程项目清单定额结算办法的拟定、学习、颁布执行工作。

2.2参与技术部工程预算的审核工作。

2.3负责对结算资料的收集、审核、整理工作，并保证其准确性，配合、监督造价咨询单位的工程审核工作，负责结算成果的签章、确认、归档、移交工作。

2.4深入施工现场，掌握现场实际情况，协助相关部门对施工方案、设计变更及签证进行核实，审核造价工作。

2.5计算开发部提交的新建住宅的建筑面积。

2.6正确及时编制单项工程预算，正确计算工程量及定额的套用，根据设计变更和现场交底及时调整施工前预算，并及时上传钉钉系统。

2.7按时完成部门的绩效考核工作。

五、开发部部门职责

1.开发部经理岗位职责

1.1负责部门的全面管理工作，在分管副总经理的领导下组织开发部完成上级下达的各项生产经营任务。

1.2负责部门工作计划的制定与实施，定期组织部门员工进行相关法规、业务知识、职业道德等培训教育，不断提高员工业务素质，促进市场开发等业务的顺利开展。

1.3负责组织部门贯彻落实好公司各项规章制度，听从上级指挥，接受上级检查、考核，带头遵守公司的各项规章制度。

1.4领导员工做好新用户开发和老用户维护工作，并定期组织用户座谈会。

1.5领导并监督开发部员工按时完成各项工作任务。

1.6负责每周召开部门工作会议。

1.7负责认真做好委托建设供气合同的洽谈和供气前的各项工作。

1.8关注市场动态，及时掌握市场信息，为公司调整开发策略和供气政策提供信息支持。

1.9认真完成领导交办的其他任务。

2.开发部副经理岗位职责

2.1协助部门经理开展各项工作，贯彻上级指示，协调各方关系，负责做好部门各项工作的组织管理。

2.2负责部门工作计划的制定并统计完成情况，找出存在的问题及时解决。

2.3负责各类书面文件、数据提报、上报材料的审核、审定工作。

2.4改善部门人力资源的质量，制定培训计划，定期开展培训工作。

2.5对部门员工进行工作积极性的调动、工作心态的端正等沟通工作，维持团队合作精神。

2.6协助部门经理做好与公司内部其他部门的联系、对接及沟通。

2.7组织搜集区域内城市规划、政府政策等相关信息，并进行分析整理。

2.8认真完成领导交办的其他任务。

3.市场开发员岗位职责

3.1在部门经理的领导下，完成公司下达的市场开发任务。

3.2加强业务学习、提高业务素质，掌握燃气的相关知识和信息，认真解答用户咨询，以优质的服务满足用户的不同需求。

3.3工商业用户开发岗位职责

3.3.1认真完成对工商业用户的调查走访，进行市场调研，制定开发计划。

3.3.2充分了解分析工商业用户的市场现状，研究市场信息，提供准确可靠的市场情报，及时找出影响燃气工商用户开发的亟待解决的关键问题。

3.3.3认真做好委托建设供气合同的洽谈、签订、评审和供气前的催费、收费工作。

3.3.4了解用户的建设周期、用气设备和用气特点等相关信息，提前与用户交流，指导用户办理相关手续。

3.3.5配合相关部门对工商用户的安装、改造做好指导及通气前的各项协调工作。

3.3.6及时为公司其他部门完成管网的规划、敷设提供市场信息。

3.4居民用户开发岗位职责

3.4.1按照公司拟定广宣策划方案，认真做好市场策划和宣传工作。

3.4.2负责新开发楼盘用户现场勘查、业务洽谈、合同洽谈工作。

3.4.3认真做好工程配套建设合同的签订、评审和供气前的催费工作，负责散居户的收费、现金、票据的保管工作，做到款项日清月结，及时结转，准确无误。

3.4.4负责合同款项的回收、追缴、建立客户合同履行台账。

3.4.5负责接听电话和处理、解答用户业务咨询，提高用户满意度。

3.4.6了解用户的建设周期和交房时间，提前与用户交流，指导用户办理相关手续。

3.4.7配合公司相关部门做好供气前的协调工作。

3.5认真完成领导交办的其他任务。

4.综合管理员岗位职责

4.1负责部门各类报表数据台账、市场调研数据及客户档案的建立健全，及时更新做好数据分析，并配合向公司及相关单位提供。

4.2负责本部门内部管理制度、工作流程、考核体系等制定工作。

4.3负责配合公司及上级部门的考核、检查工作。

4.4负责做好公司及上级文件的传达、落实，并做好分类、归档等工作。

4.5负责部门档案管理，建立台账，按照要求文件材料及时归档，认真履行档案借阅手续，及时收回借阅档案。

4.6负责部门相关文字材料及宣传工作。

4.7协助领导做好来客接待工作。

4.8负责部门奖金发放、费用报销、办公用品申领等日常事务性工作。

4.9完成领导交办的其他任务。

六、技术部岗位职责

1.技术部经理岗位职责

1.1组织全部门人员进行政治和业务学习，不断提高全体人员的思想政治水平和业务水平。

1.2及时传达领导的有关指示精神，结合本部门的实际情况进行贯彻落实。

1.3负责内外部的协调组织工作，领导全部门人员按时完成各项工作任务。

1.4负责燃气管网及庭院户内等燃气施工图的审核工作，严把设计质量关。

1.5负责竣工图纸和竣工资料的审查工作。

1.6负责处理施工现场中的重大技术问题。

1.7在公司总经理的领导下，贯彻执行公司有关材料采购方面的指导方针和目标要求，制定公司物资管理工作制度，负责并组织公司材料采购、供应等管理工作。

1.8负责按计划组织货源，做好物资材料供应工作，及时了解市场行情，掌握产品使用情况，并做好新工艺、新技术、新材料的推广应用组织工作。

1.9严把材料质量关，降低材料价格，加强监督售后服务。

1.10负责定期召开部门例会和安全专题会，传达公司相关会议精神及通知。

1.11完成公司领导交办的其它工作，积极协助其它部门工作。

2.技术部副经理岗位职责

2.1熟悉公司现状燃气管网，结合各类工程，制定管网优化、环网的计划，进一步对管网布局进行完善，定期对《临淄行政区域燃气管网布局图》进行更新。

2.2熟练掌握燃气知识，对各类设计文件进行把关，为设计预算员及其他部门提供技术支持，审核审定工程预算及设备选型。

2.3负责分配设计任务，及时统计完成情况，查找问题并及时解决。

2.4负责监督、指导部门的绩效考核。

2.5负责监督、指导工程施工许可类手续的办理情况。

2.6协助部门经理做好技术创新工作。

2.7协助部门经理监督材料设备采购的进度、数量、质量。

2.8完成公司和部门经理交办的其他工作。

3.设计预算员岗位职责

3.1负责项目调研，包括现场堪察、资料收集等。

3.2负责可研、初设、施工图的设计，包括多方案比较、分析和选择。

3.3负责编制可研、初设、施工图等设计文件，包括图纸、材料表和说明等。

3.4负责编制工程施工前期预算。

3.5负责设计交底、现场施工技术支持和设计变更。

3.6组织联合验收，协同工程部按照国家燃气规范进行工程质量验收，确保工程符合施工图或设计变更的要求。

3.7负责竣工图纸资料的核对。

3.8完成领导交办的其它任务。

4.手续报建员岗位职责

4.1负责在设计出图后办理工程项目立项手续。

4.2负责在立项批复后，及时办理工程施工许可手续。

4.3协调好公用局、住建局等主管部门间的业务关系，缩短手续批复时间。

4.4协助设计员办理规划报建申请。

4.5完成领导交办的临时业务。

5.材料采购员岗位职责

5.1采购材料要实行比价采购，阳光操作，增加透明度。

5.2采购员负责所采购材料的运输、装卸、堆放等协调工作。

5.3月末材料付款申请的提报。

5.4材料采购计划的提报。

5.5整理汇总部门与材料供应的相应资料（合同、招标、比价）。

5.6完成领导安排的其它工作。

6.综合管理员岗位职责

6.1负责部门月度、年度工作总结的起草，公司月报表的上报。 
6.2负责部门办公用品的计划、领用、发放、保管工作。
6.3负责技术部组织的各种会议、学习的记录工作。 

6.4负责公司文件、通知、合同的接收、下发、保管工作。 

6.5配合公司职能部门对技术部的工作进行考核、检查。
6.6负责做好各类台账记录工作。

6.7负责部门内部日常工作考核。

6.8认真完成领导交办的其他任务。

七、工程部岗位职责

1.工程部经理岗位职责

1.1建立健全工程部各项规章制度和管理标准，做好部门内部及各工程项目的总体管理。

1.2做好工程施工管理，严格落实工程检查、验收、考评制度，加强施工单位，监理单位管理，确保工程施工质量。

1.3做好安全管理，进一步落实安全生产责任制，加强安全工作监督检查，完成公司与部门签订的安全目标。

1.4根据公司与工程部签订的年度经营承包合同，目标责任层层分解，严格落实，确保完成。

1.5做好本部门员工的政治思想教育和管理培训工作。

1.6负责工程立项在钉钉APP中的审核、开工前提报的各项开工文件的审核。严格按照设计文件及相关规范对工程开工后的各个环节进行监督、检查、考评。

1.7监督工程进行中各环节书面资料的出具，监督工程竣工图纸、技术档案的编制工作。

1.8参与点火申请表的会签。

1.9根据工期及施工组织方案的要求对工程进度和材料计划进行控制。

1.10审核签证、竣工图、竣工资料等，保证其准确性并签字确认。

1.11完成领导交办的其它工作。

2.工程部副经理岗位职责

2.1组织或参与工程部各项规章制度和管理标准的制定，强化部门管理。

2.2协助部门经理做好工程施工管理，严格落实工程检查、验收、考评制度，加强施工单位，监理单位管理，确保工程施工质量。

2.3协助部门经理做好安全管理，进一步落实安全生产责任制，加强安全工作监督检查，完成公司与部门签订的安全目标。

2.4协助部门经理层层分解年度经营承包合同，严格落实，确保完成。

2.5做好本部门员工的政治思想和业务培训工作。

2.6负责工程施工协调工作，与上级主管部门及工程建设所在地负责人搞好关系处理，解决施工困难。严格把控工程施工中所产生的占地补偿、农田补贴、绿化和市政恢复等方面的费用开支。

2.7监督工程进行中各环节相关书面资料的出具，监督工程竣工图纸、技术档案的编制工作。

2.8负责工程部对外签订工程施工、监理、无损检测等等合同。

2.9根据工期及施工组织方案的要求对工程进度和材料计划进行控制。

2.10安排人员参与审计单位组织的结算与现场的核对工作。

2.11完成领导交办的其它工作。

3.工程管理员岗位职责

3.1工程开工前，组织技术部、预审部、施工单位和监理单位多方一同设计交底，并监督监理单位做好智慧燃气的交底记录。

3.2交底时同用户沟通计划用气时间并确定施工工期，通知施工单位按工期做好施工计划。

3.3协调用户与施工单位的关系，确保施工工作顺利进行。

3.4每天抽检施工单位做好施工过程中智慧燃气必传项目和各环节质量记录的文字、图片等数据的上传，督促监理单位在做好交底、自检和验收环节的同时，对施工单位数据上传的完整性、准确性监督把关，并做好现场抽检。

3.5现场如遇设计有问题，审核施工单位提出的设计变更要求，督促技术部解决问题并出具变更文件。

3.6掌握工程工期要求，并根据要求督促施工单位的工作，如发现施工进度与计划进度严重不符，及时调整解决。

3.7审核U8系统里队伍提报的材料申请。

3.8停气接口时，认真核实工程情况并审核确认《停气接口审批表》。

3.9重点监督监理、施工单位做好新建管道的吹扫、强度及气密性试验的验收工作。

3.10组织居民工程户内的验收，审核监理出具的《户内验收表》，确认后转交客服部等点火通知。接到客服部点火通知后，安排施工单位做好点火配合工作。

3.11安排施工单位做好居民用户集体点火剩余户通气点火的二次试压和其他维护工作。

3.12督促落实施工单位完善好公司其他部门转交的工程完工后2年质保内工程质量的维修管理。

3.13工程竣工后，督促审核施工单位完善签证、竣工图纸和竣工资料，审核此类资料的准确性、及时性。

4.手续报建员岗位职责

4.1负责各单项工程信息记录的建立及保存工作。

4.2负责施工许可证的接收及发放工作。

4.3负责编制竣工验收申请报告并出具公司红头文件。

4.4负责检查、接收施工单位竣工资料、竣工图，完善资料所需公章。

4.5负责接收验收整改意见并督促整改资料，完善后汇总交住建局备案。

4.6政府部门相关手续的办理，包括新建管线和原有管线周围其他管线的交接，地下管线管理处对接会签申请和周围其他单位的交接。（园林绿化、市政道路、水土保持、铁路河流等）

4.7负责住建局月报表的上报工作。

4.8负责各类工程中涉及到道路、河流、绿化等手续办理。

4.9完成领导交办的其它工作。

5.系统管理员岗位职责

5.1根据公司工程管理要求的提升和国家、行业相关标准规范的更新，及时提出系统的变更方案，并配合行政部、厂家做好系统的更新、测试等相关工作。

5.2管理系统中的人员账号，及时将账号状态进行更新，包括新建、修改和删除工作。

5.3处理工程管理员和施工单位提出的系统问题，不能处理的上报行政部处理并督促落实到位。对系统中各方上传数据出现的操作问题进行处理。

5.4组织并做好施工单位、监理单位系统使用人员的培训工作，并组织工程管理员定期对单项工程系统完成情况进行考核。

5.5U8材料系统

5.6U8系统的新立项工程的编号与名称录入

5.7定期维护系统的账号，配合行政部新建、核实、删除各类账号。

5.8根据公司要求配合行政部做好施工单位系统使用人员的培训和学习。

6.综合管理员岗位职责

6.1负责部门月度、半年、年度工作总结的起草以及PPT的制作

6.2公司月报表的填报

6.3每月绩效考核的统计、核算

6.4每月部门员工加班及补助情况的统计、核查、填报

6.5每月各单项工程挂账材料的整理、统计、核算、登记、以及决算书的上报流程。

6.6各监理、无损检测等单位费用表的核算、挂账

6.7付款计划的整理、实施以及后续各单位的通讯联络

6.8票据的整理、转签、转交、保存工作。

6.9本部门办公用品的计划、领用、发放、保管工作。

6.10零散户、改线等工程的管理、安全检查、用户协调、系统审核、工程量签证和存档工作。

6.11工程部组织的会议记录工作。

6.12公司文件、通知、下发、反馈。

6.13合同以及文件的接收、整理、归档

6.14配合公司对工程部的日常工作进行管理（企管）。

6.15完成领导交办的其它工作。

八、管网运行部岗位职责

1.管网运行部经理岗位职责

1.1负责部门的综合管理工作

1.2主持部门全面管理工作，认真贯彻落实公司各项制度及指令。

1.3组织编制运行计划，组织制定安全运行、服务措施及岗位操作规程并组织实施。

1.4负责部门成本费用控制，圆满完成部门年度经济承包任务。

1.5负责组织制定抢修方案，现场指挥抢险、抢修工作。

1.6负责组织对违章占压、违章施工的处理，确保管网的安全运行。

1.7负责对各岗位人员的不定期监督考核，强化部门内部管理。

1.8完成公司领导交办的其他任务。

2.管网运行部生产调度室主任岗位职责

2.1负责调度中心的全面管理工作

2.2负责组织调度中心人员的业务学习，提高业务水平，增强工作责任心。

2.3负责组织公司的气源调度平衡工作，输差和计量管理工作，负责掌握重点工商用户的用气情况。

2.4负责班组优质服务承诺监督检查及用户投诉的处理工作。

2.5定期召开班组会议，做好各项记录的管理。

2.6负责公司计量管理工作。

2.7完成领导交办的其他任务。

3.管网运行部副经理岗位职责

3.1负责管网运行部安全运行管理工作。

3.2负责部门的安全管理工作。

3.3委外施工队伍的管理、协调工作。

3.4协助部门领导搞好定期安全检查，负责及时落实隐患整改措施。

3.5协助部门经理搞好日常管理，严格按照考勤制度进行考勤，负责节假日及值班人员的安排。

3.6负责组织制定带气、动火作业方案，现场指挥实施一级带气、动火作业。

3.7负责领导部门安全员的各项工作。

3.8负责新建管线验收工作。

3.9积极完成领导交给的其它工作。

4.管网运行部安全员岗位职责

4.1负责部门的安全管理工作，协助部门经理贯彻有关安全生产的指示和规定，开展本部门安全生产管理的各项工作，并检查监督执行情况。

4.2参与制订公司安全生产管理制度和岗位安全操作规程，并督促在本部门贯彻执行。

4.3组织本部门员工的安全教育和安全知识考核工作，具体负责新入部门和转岗人员的安全教育，督促检查部门、班组安全教育并负责建立部门的安全教育培训考核档案。

4.4组织部门各项安全活动，参与编制部门事故应急预案，定期组织抢险演习和防汛演练。

4.5负责部门安全设备、灭火器材、防护器材和急救器具的管理。深入现场进行日常安全检查，及时发现隐患，制止违章作业。对事故情况和事故隐患，应立即报请有关领导处理。检查落实动火、带气、登高、进入有限空间作业措施，确保动火、带气作业安全。

4.6参加本部门各类事故的调查处理，协助领导落实各项安全措施。

4.7按时完成公司领导交代的其他工作。

5.管网运行部综合管理员岗位职责

5.1设备管理员岗位职责

5.1.1负责部门的设备管理工作。

5.1.2负责设施维护班的管理。

5.1.3负责中石化接收站、绿博门站、鑫泰站等门站的管理工作。贯彻落实设备管理各项规章制度，制订设备维修计划和燃气设施维护保养管理工作。

5.1.4负责编制部门燃气设备保养计划，建立健全设备台帐，督促操作者必须遵守设备保养操作规程和工作流程。

5.1.5负责燃气设备备品备件的采购计划，报请部门领导审批。

5.1.6负责定期开展设备安全大检查。

5.1.7负责建立燃气设施档案并统一进行编号。

5.1.8负责编制设备操作规程。

5.1.9负责阴极保护桩检测的计划及维护保养情况。

5.2运行管理员岗位职责

5.2.1负责管线的内外协调工作。

5.2.2负责巡线班、检漏班的管理

5.2.3负责监督检查巡线检漏工作的开展情况，对班组长的工作情况进行考核。

5.2.4对公司部门转交的安全隐患的跟踪处理，并及时反馈给上级部门。

5.2.5参与突发事故的抢险维修工作。

5.2.6及时与职工进行沟通交流，做好员工的思想工作。

5.2.7完成领导安排的其它临时性工作。

6.统计保管员岗位职责

6.1协助部门经理完成部门的月总结及年终总结。

6.2负责部门的内务管理工作。

6.3负责部门的所有收费并按时上交财务。

6.4负责部门的原始记录和台帐的管理，填写和编制统计报表。

6.5负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。

6.6负责后勤各项工作，部门的办公用品上报计划并发放。

6.7积极参加公司组织的各项管理工作。

7.管网运行部信息管理员岗位职责

7.1对巡检系统工单进行督导审核。

7.2对转派工单进行线上或现场抽查、跟踪、审核。

7.3巡检路线、安检系统的班组审核后的抽检工作。

7.4部门绩效考核及学习强国统计、整理、提报，加班时长的抽检。

7.5定期提报系统使用情况和分析。

7.6完成公司交办的其他工作。

8.工商用户管理员岗位职责

8.1负责工商用户安全检查工作；

8.2负责工商用户隐患整改；

8.3负责工商用户的验收交接、置换、通气点火；

8.4负责工商用户抄表及巡线监护员抄表数据的核实工作；

8.5配合做好工商用户流量计的保养、维修和校验；

8.6负责工商用户日常维修；

8.7负责工商用户的补气、退气、停用及销户；

8.7负责工商用户的管线改装工作。

8.9负责工商用户台账的管理；

8.10完成领导安排的其他工作。

9.调度员岗位职责

9.1负责做好交接班工作，将重点用户用气情况和特殊事件进行说明。

9.2负责落实各个重点用户和用气有出入的用户当日和次日用气需求。

9.3.负责按照上下游的运行数据准确填写调度中心报表，采集工商班抄表数和远传数据填写工业用户用气情况表。

9.4负责采集上游整点供气量和接收站接气量，填写输差统计表，有组分调整或者异常及时记录并反馈计量管理员。

9.5负责通过远传系统进行上游供气量和接收站接收、运行情况的数据采集，定时对上游接收量和下游远传站点用户进行数据采集整理，及时调整计划量。

9.6负责按照各个上游的计划量和划分供气区域用户用气情况，预测算计划完成情况，调整供气工艺和供气区域以平衡各气源日计划完成率。

9.7负责通过远传监测到工商用户压力、用气异常的情况，及时跟用户对接，做好记录，有必要的转相关班组去现场处理，事情紧急的汇报领导启动应急预案，有效通知受影响用户，与现场工作人员及时反馈。

9.8负责通过远传系统时时巡检远传站点，不定时测试远传报警装置是否正常运行，站点异常的分类处置并做好记录跟进处理。

9.9负责填写调度中心远传监测系统日运行情况记录表。

10.计量管理员职责

10.1负责公司的供销差的核算管理工作。

10.2负责同上游各供气单位的输差对接工作。通过公司各门站计量器具的比对，及时发现上游供气单位的计量问题，并及时沟通解决。

10.3根据上游提供的气质报告，及时对各门站流量计相关的参数作出调整，同时将该报告传达到下游重点用户.

10.4对下游用户的计量管理工作。做好用户用气情况的跟踪调查，根据用户的实际运行情况，及时调换与其相匹配的计量器具。

10.5组织各部门做好相关数据的提报工作，并进行一一核对，确保数据准确、及时、可靠，并对所提报的数据做好分析。

10.6负责计量器具的管理工作。做好公司计量器具的技术档案、检测资料、台帐管理工作。

10.7根据流量计的校验周期，负责制定校验计划并监督实施及新流量计、在用流量计的送检工作。

10.8掌握公司计量器具的配备、检测以及使用情况，负责提报生产运行用备用计量器具的配置，完善每个型号的流量计，作为备用，并做好管理。

10.9配合相关班组计量器具的安装、拆卸工作。

10.10做好在用用户的补气、丢气、更换元件等流量计的维修工作。

10.11参与新用户的验收、点火供气工作，确保流量计在点火过程中，能正常运行。同时，根据流量计的运行情况与用户的实际用气量是否相匹配，作出判断。

10.12做好与输差、计量工作相关的其他工作。

11.设施管理员岗位职责

11.1负责场站、燃气管网、阀门井及调压设施的维护保养工作。

11.2负责燃气设施的隐患处理。

11.3负责执行管网压力平衡，调整工作。

11.4参与新增管线的验收交接、置换、通气，

11.5负责次高压管网阴极保护的管理。

11.6负责燃气管线的加臭管理工作。

11.7参与突发事故的抢险抢修。

11.7完成领导安排的其他临时性工作。

12.GIS管理员岗位职责

12.1负责配合工程部新管线测绘的验证工作；

12.2负责老旧管线的测绘工作；

12.3负责维、改、抢修开挖管线的测绘工作；

12.4负责老旧管线外协测绘队伍的管理工作；

12.5负责GIS系统内页的审核、入录工作；

12.6在技术部完成验证后配合技术部完成带状图的GIS系统入录工作；

13.检漏员岗位职责

13.1严格按计划对管网进行检漏。

13.2负责带气接口的安全监护及停、供气工作。

13.3参与突发事故的抢险抢修工作。

13.4完成领导安排的其他临时性工作。

13.5负责本班组的图纸交接及存档。

13.6负责漏气隐患(地埋漏气、腐蚀漏气、立管球阀类漏气)的处理。

14.巡线监护员岗位职责

14.1负责日常管网的巡视。

14.2负责与管线交叉施工单位的现场对接。

14.3负责新供气燃气管线的交接

14.4负责架空管线的除锈防腐的监管验收，标志桩的埋设与维护

14.5负责竣工图纸的管理与交接

14.6参与突发事故的抢险抢修工作。

14.7完成领导安排的其他临时性工作。

15.场站操作员岗位职责

15.1场站站长岗位职责

15.1.1在运行主管的领导下，负责全站的生产运行管理和安全管理工作，带领全站职工完成辖区的运行、设备维护工作，发现隐患，应采取防范措施，发生事故在保证安全的前提下积极抢修，防止事故扩大，对不能消除的隐患要及时上报领导，遇到处理不了的事，应保护好现场，如实上报。使各运行设备处于良好运行状态，保障安全供气。

15.1.2认真执行上级的调度指令，主动保持与各调度环节的联系，配合有关部门完成抢修抢险工作。

15.1.3认真检查各种运行记录，经常检查记录报告与实际情况是否相符，发现不真实情况及时纠正并上报主管领导。

15.1.4负责站内的劳动纪律管理，支持安全员对各环节的安全监督，抓好站内环境卫生和安全防火工作。

15.1.5组织带领全站职工，严格执行各项安全操作规程，贯彻落实各项管理制度，严禁违章指挥，杜绝违章作业，防止事故发生。

15.1.6组织职工的理论和业务学习，对职工进行安全教育，不断提高职工业务水平和安全意识。

15.1.7关心职工生活，搞好站内职工团结互助工作。

15.1.8完成上级下达的各项临时任务。

15.2场站操作员岗位职责

15.2.1在本站站长领导下进行工作；

15.2.2做好站内供气设备、设施的日常保养工作；

15.2.3熟悉、掌握站内各种仪表设备、管线的型号、规格、性能、工作原理、操作技能、使用要求、注意事项等。

15.2.4掌握工艺流程，正确判断处理常见故障，按时准确收集资料参数，了解生产动态特点，保证供气平稳安全。

15.2.5掌握消防知识，强化安全防火、防爆、防盗、防破坏意识，增强责任心，做到正确使用安全防火器材，排除事故隐患，及时处理突发事件，消除一切不安全因素。

15.2.6生产中要做到：

班前

（1）听上班生产情况介绍，检查上班的各种报表、记录是否有误。

（2）按生产流程巡回检查设备运行情况及生产情况是否处于良好状态。

（3）检查工具箱内工具、用具是否齐全，仪表、仪器、燃气设备是否运行正常。

（4）作好交接登记手续。

班中

（1）严格按照操作规程操作，按照要求按时检查各生产参数是否处于正常状态，每1小时巡查一次，恶劣气候应半小时巡查一次。

（2）按时填写报表，报表填写达到准确、无误、严禁涂改伪造。

（3）严格检查各个燃气设备运行是否正常，仪表压力是否正常，阀门、管件是否有漏气现象等，及时发现、及时处理、如处理不了的及时向上级汇报做出处理，防止站内设备故障，掌握用户用气规律，合理输、调配。

（4）要牢记安全操作规程，掌握防火、防爆知识，并正确使用消防器材，要及时排除事故隐患保证安全。

（5）严禁上班期间撤离职守，坚决杜绝上班期间酗酒。

班后

（1）接交班时，应将本班生产情况，设备运行情况，及一些其它注意事项主动向下班交接清楚。严禁不把当班期间所发生的事故向下班交代。

（2）准确填写当班期间的报表、数字必须准确无误，严禁弄虚作假。

（3）清点并清洗工具，摆放整齐向接班人员交接清楚，办理交接手续。

（4）上岗工作期间着工作服、穿戴整齐，并做到不托岗、睡岗、做一些与工作无关的事。

九、客户服务部岗位职责

1.客户服务部经理岗位职责

1.1主持部门全面管理工作，认真贯彻落实公司各项制度及指令。

1.2组织编制运行计划，组织制定安全运行、服务措施及岗位操作规程并组织实施。

1.3负责部门成本费用控制，圆满完成部门年度经济承包任务。

1.4负责组织制定各项管理制度，搞好各项问题的整改处理工作。

1.5负责对各岗位人员的不定期监督考核，强化部门内部管理。

1.6完成公司领导交办的其他任务。

2.客户服务部副经理岗位职责

2.1认真贯彻执行各项安全生产法律、法规和制度， 协助经理做好部门全面管理工作。

2.2参与制订、修订部门安全技术规程和安全生产管理制度，编制部门安全技术措施计划方案，经批准后，组织实施。

2.2加强安全工作基础建设，对工作中的不安全因素，提出改进意见，推进部门安全标准化工作正常进行。

2.4协助部门经理组织开展风险评价工作，深入生产作业现场，开展安全检查活动，对查出的安全隐患督促限期整改。

2.5负责部门安全生产有关会议和活动，监督检查部门决定事项的贯彻落实情况。

2.6组织部门管理人员定期、不定期安全检查，确保设备设施处于完好状态。发现隐患及时组织整改，部门无力整改的要采取临时安全措施，并及时向公司书面报告。

2.7组织本部门各类事故调查和处理工作，并按规定及时上报。

2.8完成公司领导交办的其他任务。

3.客户服务部综合管理员岗位职责

3.1协助经理拟定年度经营计划及各阶段目标分解实施。

3.2协助经理做好部门的经营管理及安全管理。

3.3协助经理拟定与实施部门各项规章制度。

3.4做好各班组的日常管理、协调、考核工作，并及时组织召开班组协调会议。

3.5做好部门基本团队建设、完善内部管理。

3.6加强对员工职业道德教育，增强服务意识，提高服务质量。

3.7加强员工安全生产教育，督促检查安全生产措施落实情况。

3.8负责户检、点火、抄表以及营业厅岗位的监督检查，解决工作过程中出现的疑难问题。

3.9处理部门一般突发事故及纠纷和疑难问题。

3.10认真及时完成领导交办的其它工作。

4.资料统计员岗位职责

4.1协助部门经理完成部门的月总结及年终总结，统计值班、加班情况按时向有关部门报送。

4.2负责部门的内务管理工作。负责部门文件的登记、传阅、回收工作。

4.3负责部门的原始记录和台帐的管理，填写和编制统计报表。建立健全各种原始记录、统计台帐和原始资料，准确提供各项数据或资料。

4.4负责汇总统计部门报表，并按公司要求准确、及时的上报。

4.5负责与用户物业的沟通联系工作，及时安排新小区的点火事宜。

4.6负责及时处理行政部转交的投诉工单，并对每月、每年的工单进行汇总统计。

4.7负责居民用户的用气量核算，每月按时提交财务、管网。

4.8负责部门的办公用品上报计划并发放。

4.9认真及时完成领导交办的其它工作。

5.统计保管员岗位职责

5.1负责部门的所有收费并按时上交财务。

5.2负责部门各项工作及物料的出库管理工作，填写和编制统计报表。建立健全各种台帐及资料，准确提供各项数据或资料。

5.3负责民用户户检、点火、热水器安装、维修、到期更换、改装等工作派单统计。

5.4负责仓库的物料保管、验收、入库、出库等工作。

5.5负责部门各信息化系统使用需求整理、及落实；

5.6对部门信息化系统问题整理反馈，并督促整改落实；

5.7认真及时完成领导交办的其它工作。

6.抄表员岗位职责

6.1负责制定抄表和户外表箱检漏工作计划；

6.2负责按时执行抄表工作计划，检查户外表排管、偷盗气、明显漏气及字轮卡顿等隐患，并正确处置；

6.3负责对欠费或余额不足的及时催交，对不及时交费的进行有效通知，对拒不缴费的进行停气，对已交费的按供气流程恢复供气；

6.4负责户外表箱及相关燃气设施检漏，定期对表箱进行卫生清理并填写记录；

6.5负责健全抄表台账和相关的记录并进行分析；

6.6做好部门有关机动工作和领导安排的其他工作。

7.作业审核员岗位职责

7.1按时统计并上报各类班组级报表；

7.2负责城区居民用户的户检计划的制定、监督及执行；

7.3负责监督检查城区居民用户的户检、点火、维修、换修及隐患整改作业，并协助监督检查农村清洁取暖用户的各类检修作业执行情况；

7.4负责监督检查作业工单处置符合及时、安全、规范标准；

7.5负责抽查作业现场符合工单一致、无错漏、优质服务标准；

7.6负责作业人员的安全技能培训考核工作，并协助相关部门做好新进作业人员的教育培训考核工作；

7.7负责及时上报监督检查中发现的违规事项；

7.8做好部门有关机动工作和领导安排的其他工作。

8.激光检漏员岗位职责

8.1了解检漏仪的工作原理、结构、性能等特点，熟悉检漏仪的操作使用方法；

8.2负责激光检漏设备的日常维护和定期标定；

8.3负责制定激光检漏工作计划；

8.4负责落实激光检漏工作计划，准确检测燃气设施所在房间及引入管套管附近燃气浓度；

8.5负责处置检漏中发现的异常情况；

8.6负责健全激光检漏台账和相关的记录并进行分析；

8.7负责做好部门有关机动工作和领导安排的其他工作。

9.维修工岗位职责

9.1熟悉居民用户各项工作标准及流程，本着闭环、“情景意识”和痕迹化原则落实片区安全生产工作；

9.2负责制定本片区燃气用户的户检、点火、抄表、维修、改线、巡线、监护及隐患整改工作计划；

9.3负责片区安全生产培训考核工作，持续提升代管员安全技能水平；

9.4负责具体现场工作协调，掌握班组工作动态，合理调配本片区代管员，定期对工作中出现的问题进行总结分析；

9.5负责监督检查本片区代管员的户检、点火、抄表、维修、改线、巡线、监护及隐患整改工作情况；

9.6积极宣传燃气法律、法规和安全知识，提高用户燃气安全意识；

9.7按时统计并上报各类班组级报表及动态、总结、稿件；

9.8严格执行公司补气程序更换燃气表，填写换表补气审批单；

9.9负责本片区商业（福利）户的点火、安检、维修工作；

9.10负责本片区调压设备的检查、保养、维修工作；

9.11负责改线作业的现场勘察工作，并组织落实相关监护、复查工作；

9.12负责校核片区各类点火、户检数据，完善健全用户档案；

9.13负责片区用户取暖季气补的抄表、统计、公示工作；

9.14负责对接各镇建设办，协调镇级政府对燃气管理的相关工作，发挥好“属地管理”对燃气安全的支持作用，协助代管员对接各村相关人员便利开展各项工作。

9.15在工作过程中发现存在违规现象的，现场进行处理，严重违章必须现场留守取证，及时上报处理；

9.16维修完毕，必须对燃气设施进行全面查漏，确保管线设施处于完好状态并填写记录；

9.17参与部门应急抢修抢险值（加）班工作，定期参与部门应急演练。

9.18负责片区日常维修、点火、宣传、防汛、消防及应急等各类物资的管理，并做好记录；

9.19负责处理民生热线工单，协调本片区运行中出现的用户诉求；

9.20负责片区内燃气隐患的排查、复查工作，工程质量原因的转工程部处理，运行中出现的及时整改，整改难度大的及时上报；

9.21做好部门有关机动工作和领导安排的其他工作。

10.营业员岗位职责

10.1树立优质服务的窗口形象，熟悉营业厅各项工作标准及流程；

10.2负责解答前台用户咨询，按“一站式服务”标准办理各项业务；

10.3负责制卡、售气、收费、补卡、补气工作，及时核对用户信息，不符的随时更正；

10.4负责受理用户改装、加装、过户、报停等业务；

10.5负责散居户签订居民天然气供气合同以及发放安全用气手册，二次挂表的在物联平台建档；

10.6负责营业厅内档案的整理及存档；

10.7负责接受用户前台投诉并将处理结果进行登记反馈；

10.8负责对售气系统和综合系统或用气性质变更出现的问题及时提报；

10.9按照公司规定及时进行价格调整，并协调相关单位补退差价；

10.10做好部门有关机动工作和领导安排的其他工作。

11.片区营业员岗位职责

11.1树立优质服务的窗口形象，熟悉营业厅各项工作标准及流程；

11.2负责解答前台用户咨询，按“一站式服务”标准办理各项业务；

11.3负责售气、收费、补卡、补气工作，协助及时核对用户信息，不符的随时更正；

11.4负责受理用户改装、加装、过户、报停等业务；

11.5负责散居户签订居民天然气供气合同以及发放安全用气手册；

11.6负责片区内维修、点火等作业派单，并对作业资料记录整理及存档；

11.7负责接受用户前台投诉并将处理结果进行登记反馈；

11.8负责对售气系统和综合系统或用气性质变更出现的问题及时提报；

11.9负责监督检查片区作业工单处置符合及时、安全、规范标准，并检查巡线作业符合“四定”要求；

11.10按时统计并上报各类班组级报表；

11.11负责片区用户取暖季气补的抄表、统计、公示工作，协助校核片区各类点火、户检数据，完善健全用户档案，

11.12参与营业厅节假日售气等值（加）班工作；

11.13做好部门有关机动工作和领导安排的其他工作。

0.班组长岗位职责

0.1负责班组的全面管理工作。

0.2负责班组工作计划的制定与实施，带领班组成员按要求完成公司、部门下达的各项生产目标和工作任务，并不断提高工作效率。

0.3负责班组的安全管理工作，负责组织班组安全教育培训、考核，建立班组培训台账。

0.4负责员工日常管理，组织召开班前、班后会，同时依据客观事实对班组成员进行工作绩效评定。

0.5做好公司各项制度的传达及员工沟通，及时有效地贯彻执行公司及部门各项规章制度，模范遵守各项规章制度。

0.6监督检查生产过程，发现问题及时解决或上报。

0.7负责班组所属设备、设施、车辆、作业器材的日常维护保养工作。

0.8负责班组员工业务培训、技术培训，不断提高业务水平。

0.9及时与职工进行沟通交流，掌握班组职工思想工作动态，做好员工思想工作。

0.10认真完成部门安排的其他工作。